Haben Sie Fragen vor oder während Ihres Aufenthaltes? Auf dieser Seite versuchen wir, alle Ihre Fragen zu unserem Hotel zu beantworten.
Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Stellen Sie Ihre Frage an Angel, unseren Chatbot! Wenn Angel Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr für alle Reservierungen möglich, die direkt über unsere Websites vorgenommen wurden. Für alle anderen Buchungskanäle gilt ein Check-in ab 15:00 Uhr. Der Check-out ist für alle bis 11:00 Uhr möglich.
Die Rezeption des Hotels ist 24/7 geöffnet, was bedeutet, dass sie den Gästen rund um die Uhr zur Verfügung steht.
Nur zertifizierte Assistenzhunde sind in unserem Hotel willkommen. Andere Haustiere können wir leider nicht zulassen.
Das Hotel ist ein reines Nichtraucherhotel. Das bedeutet, dass im Hotel, in den Zimmern, auf den Balkonen und in anderen öffentlichen Bereichen nicht geraucht werden darf.
An der Rezeption akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmittel: Pin (kontaktlos) oder Kreditkarte. Die Bezahlung mit Bargeld ist nicht möglich.
Ja, es gibt eine kostenlose Gepäckaufbewahrung, wenn Sie Ihr Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken im Hotel aufbewahren möchten.
Unser Hotel ist gut ausgestattet, um Gäste mit Einschränkungen willkommen zu heißen. Der Eingang verfügt über einen speziellen Zugang für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen, einschließlich eines Aufzugs zum Erdgeschoss. Im Erdgeschoss gibt es eine barrierefreie Toilette, die mit einem Alarmsystem ausgestattet ist, das mit der Hotelrezeption verbunden ist. Außerdem sind alle wichtigen Einrichtungen wie das Restaurant, die Bar, der Frühstücksraum und die Tagungsräume leicht zugänglich.
Die Zimmer für Gäste mit Einschränkungen sind mit breiteren Türen ausgestattet, sodass ein einfacher Zugang mit dem Rollstuhl möglich ist. Die Böden sind mit Laminat statt Teppich ausgelegt, was die Fortbewegung erheblich erleichtert.
Das Badezimmer in diesen Zimmern ist vollständig angepasst. Es verfügt über eine barrierefreie Toilette und Dusche. Ein Duschstuhl steht für zusätzlichen Komfort zur Verfügung, und das Badezimmer ist mit einem Alarmsystem ausgestattet, das mit der Hotelrezeption verbunden ist, um bei Bedarf schnell Hilfe leisten zu können.
Es ist erlaubt, wenn die Eltern eine schriftliche Erklärung unterschrieben haben. Wir bitten auch um eine Kopie des Reisepasses aller minderjährigen Gäste, für den Fall, dass kein Erwachsener anwesend ist.
Um Ihre Reservierung vor Ihrer Ankunft zu garantieren, wird Ihre Kreditkarte am Tag vor Ihrer Ankunft um 12:00 Uhr mittags autorisiert. Beim Check-in können Sie mit einer anderen Zahlungskarte bezahlen, die zuvor erteilte Genehmigung wird dann aufgehoben.
Sie können Ihre Buchung ändern oder stornieren, indem Sie sich an den Buchungskanal wenden, über den Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben. Überprüfen Sie Ihre persönliche Buchungsbestätigung auf die spezifischen Stornierungsbedingungen.
Von Montag bis Freitag können Sie das Frühstück von 07:00 bis 10:00 Uhr genießen. Und an den Wochenenden von 07:30 bis 11:00 Uhr.
Von Montag bis Sonntag können Sie in unserem eigenen Restaurant von 12:00 bis 21:30 Uhr zu Abend essen.
Die Bar ist täglich geöffnet von:
Ja, es ist durchaus möglich, das Frühstück zu nutzen. Bitte kontaktieren Sie das Hotel telefonisch, um Ihre Reservierung zu diesem Zweck anzupassen.
Das Amrâth Grand Hotel de l'Empereur verfügt über einen eigenen Parkplatz mit 60 Parkplätzen, davon 6 mit Elektroladestationen. Der Parkplatz befindet sich an der folgenden Adresse: Parrallelweg 60, 6221 BD Maastricht und das Parken ist gebührenpflichtig.
Bei Ihrer Ankunft können Sie unseren gebührenpflichtigen Parkplatz nutzen. Wenn unser eigener Parkplatz nicht verfügbar ist, werden wir Sie auf einen der nahe gelegenen Parkplätze verweisen.
Das Amrâth Grand Hotel de l'Empereur ist bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Der nächste Bahnhof, der Hauptbahnhof Maastricht, liegt gegenüber dem Hotel, etwa 50 Meter entfernt.
Ja, sicher! Das Amrâth Grand Hotel de l’Empereur ist ideal für Gruppenreservierungen ab 10 Zimmern, zum Beispiel für Firmenausflüge, Sportteams, Familienwochenenden und andere Zusammenkünfte. Dank unserer zentralen Lage direkt gegenüber dem Hauptbahnhof von Maastricht bist du sehr schnell im Zentrum. Außerdem verfügt das Hotel über mehrere Einrichtungen, wie ein beheiztes Hallenbad, um deinen Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Sie können einfach eine Gruppenanfrage über das Formular auf unserer Gruppenseite einreichen. Die Abteilung für Gruppenreservierungen wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Wünsche zu besprechen und ein passendes Angebot zu unterbreiten. Bevorzugen Sie direkten telefonischen Kontakt? Sie können die Abteilung unter +31 85 760 27 61 erreichen.
Wir prüfen gerne, ob es Möglichkeiten gibt, mit deiner Gruppe separat zu frühstücken. Gib dies bei deiner Anfrage an, damit wir dies weiter prüfen können.
Ja, das ist sicherlich möglich! Wir servieren ein serviertes Abendessen oder Buffet, abhängig von der gewünschten Personenzahl und deinen Wünschen. Wir erstellen gerne ein maßgeschneidertes Angebot inklusive Menüauswahl.
In vielen Fällen ist das möglich. Bitte kontaktieren Sie hierfür unser Reservierungsteam; wir informieren Sie gerne über die Zahlungsbedingungen für Gruppenreservierungen.