Haben Sie Fragen vor oder während Ihres Aufenthaltes? Auf dieser Seite versuchen wir, alle Ihre Fragen zu unserem Hotel zu beantworten.
Falls Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, kontaktieren Sie uns einfach über unseren Webchat oder per WhatsApp. Sollten wir Ihnen dort nicht sofort weiterhelfen können, steht Ihnen unsere Rezeption selbstverständlich gerne zur Verfügung.
| Der Check-in ist ab 14.00 Uhr für alle Reservierungen möglich, die direkt über unsere Websites vorgenommen wurden. Für alle anderen Buchungskanäle gilt ein Check-in ab 15.00 Uhr. Der Check-out ist für alle bis 11.00 Uhr möglich. |
| Die Rezeption des Hotels ist rund um die Uhr geöffnet, was bedeutet, dass immer jemand da sein wird, um dich willkommen zu heißen, unabhängig von der Ankunftszeit. |
| Der Gesamtpreis der Reservierung setzt sich aus den Aufenthaltskosten, der Servicegebühr und der Kurtaxe zusammen. Die Servicegebühr beträgt 3,50 € pro Person und Nacht. Die Kurtaxe wird von der Gemeinde festgelegt und variiert je nach Hotel. |
| Das Hotel ist vollständig rauchfrei. Das bedeutet, dass im Hotel, in den Zimmern, auf dem Balkon und in den übrigen öffentlichen Bereichen nicht geraucht werden darf. |
| An der Rezeption akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden: EC-Karte (kontaktlos) oder Kreditkarte. Barzahlung ist nicht möglich. |
| Ja, die Gepäckaufbewahrung steht kostenlos zur Verfügung, wenn du dein Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken im Hotel lassen möchtest. |
Unser Hotel ist gut ausgestattet, um Gäste mit einer Behinderung zu empfangen. Der Eingang verfügt über einen speziellen Zugang für Gäste mit eingeschränkter Mobilität, einschließlich eines Aufzugs ins Erdgeschoss. Im Erdgeschoss befindet sich ein barrierefreies WC, das mit einer Alarmüberwachung ausgestattet ist, die mit der Hotelrezeption verbunden ist. Darüber hinaus sind alle wichtigen Einrichtungen wie das Restaurant, die Bar, der Frühstücksraum und die Tagungsräume einfach zugänglich.
Die Zimmer für Gäste mit einer Behinderung verfügen über eine breitere Tür, sodass ein Rollstuhl problemlos hineingelangen kann. Der Boden besteht aus Laminat statt Teppich, was die Fortbewegung erheblich erleichtert.
Das Badezimmer in diesen Zimmern ist vollständig angepasst. Es verfügt über ein angepasstes WC und eine Dusche. Für zusätzlichen Komfort ist ein Duschstuhl vorhanden, und auch das Badezimmer ist mit einer Alarmüberwachung ausgestattet, die mit der Hotelrezeption verbunden ist, sodass bei Bedarf schnell Hilfe verfügbar ist.
Nur zertifizierte Assistenzhunde sind in unserem Hotel willkommen. Andere Haustiere können wir leider nicht zulassen.
Um deine Reservierung vor der Ankunft zu garantieren, wird um 12:00 Uhr am Tag vor der Ankunft deines Aufenthalts der Betrag auf deiner Kreditkarte autorisiert. Beim Check-in kannst du mit einer anderen Zahlungskarte bezahlen; die zuvor vorgenommene Autorisierung verfällt dann.
Du kannst deine Reservierung ändern oder stornieren, indem du dich an den Buchungskanal wendest, über den du die Reservierung vorgenommen hast. Überprüfe deine persönliche Reservierungsbestätigung auf die spezifischen Stornierungsbedingungen.
Von Montag bis Freitag können Sie das Frühstück von 07:00 bis 10:00 Uhr genießen. Und an den Wochenenden von 07:30 bis 11:00 Uhr.
Von Montag bis Sonntag können Sie in unserem eigenen Restaurant von 12:00 bis 21:30 Uhr zu Abend essen.
Die Bar ist täglich geöffnet von:
Ja, es ist durchaus möglich, das Frühstück zu nutzen. Bitte kontaktieren Sie das Hotel telefonisch, um Ihre Reservierung zu diesem Zweck anzupassen.
Das Amrâth Grand Hotel de l'Empereur verfügt über einen eigenen Parkplatz mit 60 Parkplätzen, davon 6 mit Elektroladestationen. Der Parkplatz befindet sich an der folgenden Adresse: Parrallelweg 60, 6221 BD Maastricht und das Parken ist gebührenpflichtig.
Bei Ihrer Ankunft können Sie unseren gebührenpflichtigen Parkplatz nutzen. Wenn unser eigener Parkplatz nicht verfügbar ist, werden wir Sie auf einen der nahe gelegenen Parkplätze verweisen.
Das Amrâth Grand Hotel de l'Empereur ist bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Der nächste Bahnhof, der Hauptbahnhof Maastricht, liegt gegenüber dem Hotel, etwa 50 Meter entfernt.
Ja, sicher! Das Amrâth Grand Hotel de l’Empereur ist ideal für Gruppenreservierungen ab 10 Zimmern, zum Beispiel für Firmenausflüge, Sportteams, Familienwochenenden und andere Zusammenkünfte. Dank unserer zentralen Lage direkt gegenüber dem Hauptbahnhof von Maastricht bist du sehr schnell im Zentrum. Außerdem verfügt das Hotel über mehrere Einrichtungen, wie ein beheiztes Hallenbad, um deinen Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Sie können einfach eine Gruppenanfrage über das Formular auf unserer Gruppenseite einreichen. Die Abteilung für Gruppenreservierungen wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Wünsche zu besprechen und ein passendes Angebot zu unterbreiten. Bevorzugen Sie direkten telefonischen Kontakt? Sie können die Abteilung unter +31 85 760 27 61 erreichen.
Wir prüfen gerne, ob es Möglichkeiten gibt, mit deiner Gruppe separat zu frühstücken. Gib dies bei deiner Anfrage an, damit wir dies weiter prüfen können.
Ja, das ist sicherlich möglich! Wir servieren ein serviertes Abendessen oder Buffet, abhängig von der gewünschten Personenzahl und deinen Wünschen. Wir erstellen gerne ein maßgeschneidertes Angebot inklusive Menüauswahl.
In vielen Fällen ist das möglich. Bitte kontaktieren Sie hierfür unser Reservierungsteam; wir informieren Sie gerne über die Zahlungsbedingungen für Gruppenreservierungen.